Droit de rétractation
Vous avez changé d’avis concernant votre commande ? Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Comment exercer votre droit de rétractation ?
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez nous informer clairement de votre décision dans le délai prévu.
Après votre demande
Une fois votre demande de rétractation effectuée, les produits concernés doivent être retournés dans un délai de 14 jours suivant votre demande.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits personnalisés
Le droit de rétractation ne s’applique pas à certains produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Une question ?
Pour toute question concernant votre commande ou votre droit de rétractation, vous pouvez contacter Joli Berceau par e-mail.